试论品牌形象的创建与发展
谈到品牌,人们常常会问, 品牌有何重要性, 具有什么功能?因为许多人常会买地摊上的不具品牌的商品, 难道品牌真的有那么重要吗? 答案是肯定的。著名的品牌学者现为史丹佛大学教授的Kevin Lane Keller 认为品牌可帮助消费者认定产品特质及让消费者感受,减少购置产品的风险。普立兹奖得奖作家Danitl Boorstein 则言:对许多人来说,品牌具有友爱、信仰的功能,扮演服务性组织所扮演的角色,帮助人自我定位,并且帮助他们依照该定位与他人沟通。
由于品牌的存在,会影响消费者对于各产品的认识甚至改变对于整体产品的感受。例如,曾经有个测试百事可乐和可口可乐的实验,当测试者不被告知品牌和包装时,较多的人认为百事可乐比较好喝,但冠以品牌后,则较多人偏好可口可乐。
品牌,具有的特殊意义可以改变他们对产品
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